初診の方へ
初診の方へ

当院は、お子さまからご年配の方まで、ご家族で通っていただける耳鼻咽喉科です。耳・鼻・のどの症状はもちろん、聞こえにくさ、めまい、いびき、首のしこりなどもご相談いただけます。「耳あかを取ってほしい」「花粉症について相談したい」「かぜをひいた」といった身近なお悩みでも、どうぞお気軽にお越しください。
診察や検査の結果をもとに、病状と治療方針をわかりやすくお伝えすることを大切にしています。また、予約システムやWEB問診を活用し、できるだけスムーズに受診していただけるよう努めています。
このページでは、ご予約の方法、受診時の持ち物、当日の流れをご案内しています。ご来院前にご確認ください。
耳・鼻・のどの不調は、睡眠や食事、仕事や勉強など、日々の生活にも関わります。当院では、症状の改善と通いやすさの両方を大切にし、次の3つを心がけて診療します。
症状と検査結果に基づいた診療
症状の経過や、生活の中でお困りのことをうかがい、診察と必要に応じた検査で病状を把握します。そのうえで、一人ひとりの状態に合った治療をご提案します。より専門的な検査や入院・手術が必要な場合は、適切な医療機関をご紹介します。
病状と治療方針を、わかりやすく
診察や検査でわかったこと、治療の目的、今後の見通しを、できるだけやさしい言葉でお伝えします。必要に応じて画像や説明資料も使いながら、ご自身の状態を納得して理解していただけるよう努めます。疑問やご希望も、遠慮なくお聞かせください。
患者さんの時間を大切に
予約・WEB問診や会計システムを活用し、スタッフが連携して、受付からお帰りまでスムーズに進むよう取り組みます。必要な診療と説明は丁寧に行いつつ、待ち時間や通院の負担をできるだけ減らせるよう努めます。
※お子さまからご年配の方まで診療しています。耳あか取りや鼻水の吸引だけでも、お気軽にご相談ください。
はじめての方にもわかるように、順番にご説明します。
ご予約
初めての方も、WEBからご予約いただけます。予約画面の案内に沿って、ご希望の診療内容を選択してください。
発熱のある方は、事前に「発熱外来」のページをご確認ください。
WEB問診のご入力
ご来院前に、WEB問診のご入力をお願いします。症状の経過、現在使用しているお薬、アレルギーの有無などをお知らせください。
事前にご入力いただくことで、受付や診察がスムーズになります。入力が難しい方は、ご来院時にスタッフへお声がけください。
ご来院・受付
ご予約時の案内に沿ってご来院いただき、受付へお声がけください。
マイナ保険証または資格確認書、各種医療証、お薬手帳などをご用意ください。紹介状や検査結果をお持ちの方は、あわせてご提出ください。
受付で受付票をお渡しします。お会計まで、お手元に大切にお持ちください。
診察・検査
問診の内容を確認しながら、症状に応じた診察を行います。
診察や検査の際は、患者さんの取り違えを防ぐため、受付票のバーコードを読み取って本人確認をさせていただきます。
必要に応じて、聴力検査、内視鏡検査、CT検査、超音波検査などを行います。検査の目的や内容は、その都度ご説明します。
結果のご説明・治療
診察や検査でわかったこと、今後の治療方針をわかりやすくお伝えし、必要な処置やお薬の処方を行います。
ご自宅で気をつけることや、次回の受診の目安もお伝えします。疑問やご希望があれば、遠慮なくお聞かせください。
お会計・お薬のお受け取り
お会計の準備ができましたらお呼びします。受付票をお持ちのうえ、自動精算機でお支払いください。操作がわからない場合は、スタッフがお手伝いします。
お薬を処方した方には処方箋をお渡ししますので、ご希望の調剤薬局でお受け取りください。
当院は予約優先制です。予約なしでも受診いただける場合がありますが、予約の方を優先してご案内するため、待ち時間が長くなることがあります。スムーズに受診いただくため、WEB・LINE・お電話でのご予約をおすすめします。
費用は、症状や検査の内容によって変わります。健康保険が使えますので、自己負担は、保険の種類や年齢によって、1割〜3割です。ご不安な場合は、受付で遠慮なくおたずねください。
お支払いは、現金とクレジットカードがご利用いただけます。
紹介状がなくても受診いただけます。お薬手帳がない場合は、飲んでいるお薬の名前を、メモや写真などでお知らせください。お薬の飲み合わせを確認するために役立ちますので、お持ちの方はぜひご持参ください。
はい、お子さんも受診いただけます。中耳炎、鼻水、花粉症など、お子さんに多い症状も診察しています。診察のときは、普段の様子がわかる保護者の方が付き添ってください。
「ちょっと気になる」くらいの段階でも、遠慮なくご相談ください。早めに受診することで、症状が軽いうちに治療できることもあります。
特に、次のような場合は、早めの受診をおすすめします。
「これくらいで行ってもいいのかな」と迷っている間にも、つらい症状は続いてしまいます。
思い立ったときが、受診のタイミングです。
あなたに合った方法で、ご予約ください。
スタッフ一同、あなたのご来院を、
心よりお待ちしております。
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